Live Sales Copilot fuer Telefonvertrieb

Der Copilot fuer Calls, die wirklich verkaufen.

Hey Listen hoert mit, erkennt Einwaende und Produktfragen live und zeigt dem Rep den naechsten starken Satz, ohne das Gespraech zu ueberladen.

1 Satzstatt Skriptwand im Call
2 StreamsAnrufer und Kunde getrennt
0 RatenDebrief aus echten Signalen

Das Problem im Call

  • Verkaeufer verpassen Einwaende, weil sie schon im Pitch sind.
  • Neue Reps wissen im Call nicht, welche Frage als Naechstes hilft.
  • Produktfragen landen spaet bei Management oder Support.
  • Debriefs sind zu duenn, um daraus Coaching oder Follow-up abzuleiten.

Was Hey Listen dagegen tut

  • Live-Transkription mit getrennten Sprecherrollen.
  • Einwand- und Frage-Erkennung waehrend des Gespraechs.
  • Kurze Antwortvorschlaege: ein Satz plus eine naechste Frage.
  • Debrief, Follow-up und Wissensbasis fuer wiederholbares Lernen.

Live-Beispiel

Aus einem Preiseinwand wird eine konkrete Folgefrage.

Kunde: “Das ist mir zu teuer.”

Hey Listen erkennt: Preiseinwand

“Verstanden. Preis ist nur dann zu hoch, wenn der Nutzen kleiner ist. Wie viele Anfragen verlieren Sie aktuell pro Woche, weil niemand schnell genug reagiert?”

Live-Transkription

Sprecherrollen bleiben getrennt, damit Anrufer und Kunde nicht vermischt werden.

Einwand-Erkennung

Preis, Timing, Bedarf, Datenschutz und KI-Skepsis werden als Routen sichtbar.

Frage-Erkennung

Produktfragen werden erkannt und koennen bewusst aus der Wissensbasis beantwortet werden.

Debrief

Zusammenfassung, offene Fragen, Einwaende und naechster Schritt entstehen direkt nach dem Call.

Live Coaching

Der naechste Satz erscheint, waehrend der Call laeuft.

Hey Listen zeigt dem Verkaeufer nicht irgendwann eine Analyse, sondern genau dann eine kurze Empfehlung, wenn Einwand, Frage oder Kaufsignal auftauchen.

Transkript rechtsEinwand linksSag jetzt prominentDebrief danach

Einwand-Erkennung

Preis, Timing, Bedarf und Vertrauen werden nicht in einem Freitext vergraben.

Das System klassifiziert haeufige Einwaende und zeigt eine passende Route, damit Verkaeufer nicht reflexartig rabattieren oder pitchen.

PreisTimingBedarfDatenschutzKI-SkepsisWettbewerb

Call Debrief

Nach dem Call entsteht mehr als ein Status.

Hey Listen fasst Transkript, erkannte Einwaende, offene Fragen, naechsten Schritt und Follow-up-Notiz zusammen.

ZusammenfassungEinwaendeOffene FragenNaechster SchrittFollow-up

Knowledge Base

Produktwissen bleibt nicht im Kopf des besten Verkaeufers.

Szenario-Wissen, Produktkern, Einwandrouten und Compliance-Hinweise werden geordnet, reviewbar und tenant-sicher genutzt.

ProduktfragenRepo-WissenCompliancePattern Review

Use Case

Cold Calling: Einwaende frueher erkennen, weniger pitchen.

Fuer Teams, die viele Erstkontakte fuehren und im ersten Widerstand nicht sofort den roten Faden verlieren wollen.

PrebriefOpenerEinwandrouteCall-Debrief

Use Case

Terminierung: Vom Einwand zur naechsten konkreten Zusage.

Fuer Teams, die Reservierungen, Ersttermine, Qualifizierung oder Rueckrufvereinbarungen sauberer fuehren wollen.

Keine ZeitSchick InfosEntscheider fehltRueckruf

Use Case

Agenturvertrieb: Wiederholbare Gespraechsfuehrung fuer wechselnde Angebote.

Fuer Agenturen und Dienstleister, die mit mehreren Zielgruppen arbeiten und trotzdem konsistente Sales-Qualitaet brauchen.

SzenarienWissensbasisTeam-CoachingManager-Reporting

DSGVO-bewusst gebaut

Kein wildes Recording-Versprechen, sondern ein klarer Consent-Workflow.

Consent vor Full-Live Verarbeitung des Kundentons.

Bei Ablehnung bleibt der Kundenstream blockiert; der Verkaeufer kann weiter mit Fallback arbeiten.

Audio, Transkript, Zugriff, Retention und Loeschung werden getrennt kommuniziert.

Audit-Trail fuer Consent, Admin-Aktionen und LLM-safe Debug-Zugriffe.

Rollen und Rechte begrenzen, wer Call-Daten, Debriefs und Admin-Bereiche sehen darf.

DSGVO-Seite ansehen

Demo-Szenarien statt Fake-Logos

Keine erfundenen Kundenstimmen. Der aktuelle Proof kommt ueber nachvollziehbare Demo-Flows, E2E-Tests und reale Produkt-Screens.

Simulierte Sales Calls

Keine erfundenen Kundenstimmen. Der aktuelle Proof kommt ueber nachvollziehbare Demo-Flows, E2E-Tests und reale Produkt-Screens.

Launch Partner gesucht

Keine erfundenen Kundenstimmen. Der aktuelle Proof kommt ueber nachvollziehbare Demo-Flows, E2E-Tests und reale Produkt-Screens.

Fuer Tests

Starter

149 EUR

pro Monat, zzgl. Telefonie- und Providerkosten.

  • - Twilio Dialer
  • - Live-Assistent
  • - Basis-Reporting
  • - 250 Calls/Monat
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Fuer aktive Teams

Pro

399 EUR

pro Monat, zzgl. Telefonie- und Providerkosten.

  • - HubSpot
  • - Team-Coaching
  • - Produktfragen aus Wissensbasis
  • - 1500 Calls/Monat
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Fuer Compliance

Enterprise

Individuell

SSO, Custom Retention, Security Review und individuelle Provider-Steuerung.

  • - SAML/SSO vorbereitet
  • - Security Review
  • - Individuelle AVV/Provider-Steuerung
Demo anfragen

FAQ

Ist Hey Listen ein Call-Recording-Tool?

Nein. Der Kern ist Live-Coaching: Einwaende, Fragen und naechste Saetze waehrend des Calls. Recording-Claims werden bewusst nicht als Marketingversprechen genutzt.

Was passiert bei abgelehntem Consent?

Der Kundenstream bleibt blockiert. Der Rep kann weiter mit eigenem Mikrofon, Wiederholungen und Fallback-Signalen arbeiten.

Kann ich ohne perfekte Telefonie starten?

Ja. Demo-Szenario und Simulator helfen beim ersten Nutzen, bevor echte Telefonie komplett ausgerollt wird.

Naechster Schritt

Vom Lesen zum ersten Demo-Call.

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