Auftragsverarbeitungsvertrag
Launch-Blocker: Registergericht, Registernummer, ladungsfähige Anschrift und USt-ID der hey listen technology UG (haftungsbeschränkt) konnten nicht belastbar aus öffentlichen Quellen verifiziert werden. Diese Seite darf erst nach juristischer Prüfung und Datenfreigabe als final live gehen.
Gegenstand
Verarbeitung von Nutzer-, Workspace-, Telefonie-, Transkriptions-, Consent-, Coaching- und CRM-Metadaten im Auftrag des Kunden für den Betrieb der Sales-Console.
Technische und organisatorische Maßnahmen
Tenant-Isolation, rollenbasierte Berechtigungen, Audit-Logs, verschlüsselte Secrets, HMAC-verifizierte Webhooks, Security-Headers und getestete Consent-Audio-Gates.
Unterauftragsverarbeiter
- Hetzner Online GmbH - Hosting und Infrastruktur
- Twilio Ireland Limited - Telefonie und Media Streams
- Deepgram - Spracherkennung, bevorzugt EU-Region
- Mistral AI SAS - LLM-Inferenz, bevorzugt EU
- HubSpot Ireland Ltd. - CRM-Sync, nur wenn vom Kunden aktiviert