Consent vor Full-Live Verarbeitung des Kundentons.
Der konkrete Einsatz haengt von Workspace-Konfiguration, Provider-Auswahl, Retention und interner Rechtspruefung ab.
DSGVO
DSGVO-bewusstes Live-Coaching fuer Sales Calls
Diese Seite ist keine Rechtsberatung. Sie beschreibt, wie Hey Listen fuer DSGVO-bewusste Nutzung entwickelt wurde und welche Punkte Teams vor dem Einsatz pruefen sollten.
Bei Ablehnung bleibt der Kundenstream blockiert; der Verkaeufer kann weiter mit Fallback arbeiten.
Der konkrete Einsatz haengt von Workspace-Konfiguration, Provider-Auswahl, Retention und interner Rechtspruefung ab.
Audio, Transkript, Zugriff, Retention und Loeschung werden getrennt kommuniziert.
Der konkrete Einsatz haengt von Workspace-Konfiguration, Provider-Auswahl, Retention und interner Rechtspruefung ab.
Audit-Trail fuer Consent, Admin-Aktionen und LLM-safe Debug-Zugriffe.
Der konkrete Einsatz haengt von Workspace-Konfiguration, Provider-Auswahl, Retention und interner Rechtspruefung ab.
Rollen und Rechte begrenzen, wer Call-Daten, Debriefs und Admin-Bereiche sehen darf.
Der konkrete Einsatz haengt von Workspace-Konfiguration, Provider-Auswahl, Retention und interner Rechtspruefung ab.
DSGVO-bewusst gebaut
Kein wildes Recording-Versprechen, sondern ein klarer Consent-Workflow.
Consent vor Full-Live Verarbeitung des Kundentons.
Bei Ablehnung bleibt der Kundenstream blockiert; der Verkaeufer kann weiter mit Fallback arbeiten.
Audio, Transkript, Zugriff, Retention und Loeschung werden getrennt kommuniziert.
Audit-Trail fuer Consent, Admin-Aktionen und LLM-safe Debug-Zugriffe.
Rollen und Rechte begrenzen, wer Call-Daten, Debriefs und Admin-Bereiche sehen darf.
Naechster Schritt