Live-Transkription
Sprecherrollen bleiben getrennt, damit Anrufer und Kunde nicht vermischt werden.
Features
Ein Call-System fuer Consent, Coaching und Abschlussdisziplin.
Von Prebriefing bis Nachbereitung: Hey Listen haelt Sprecherrollen getrennt, erkennt kaufrelevante Signale und macht Follow-up sofort ausfuehrbar.
Einwand-Erkennung
Preis, Timing, Bedarf, Datenschutz und KI-Skepsis werden als Routen sichtbar.
Frage-Erkennung
Produktfragen werden erkannt und koennen bewusst aus der Wissensbasis beantwortet werden.
Debrief
Zusammenfassung, offene Fragen, Einwaende und naechster Schritt entstehen direkt nach dem Call.
Live Coaching
Der naechste Satz erscheint, waehrend der Call laeuft.
Hey Listen zeigt dem Verkaeufer nicht irgendwann eine Analyse, sondern genau dann eine kurze Empfehlung, wenn Einwand, Frage oder Kaufsignal auftauchen.
Transkript rechtsEinwand linksSag jetzt prominentDebrief danach
Einwand-Erkennung
Preis, Timing, Bedarf und Vertrauen werden nicht in einem Freitext vergraben.
Das System klassifiziert haeufige Einwaende und zeigt eine passende Route, damit Verkaeufer nicht reflexartig rabattieren oder pitchen.
PreisTimingBedarfDatenschutzKI-SkepsisWettbewerb
Call Debrief
Nach dem Call entsteht mehr als ein Status.
Hey Listen fasst Transkript, erkannte Einwaende, offene Fragen, naechsten Schritt und Follow-up-Notiz zusammen.
ZusammenfassungEinwaendeOffene FragenNaechster SchrittFollow-up
Knowledge Base
Produktwissen bleibt nicht im Kopf des besten Verkaeufers.
Szenario-Wissen, Produktkern, Einwandrouten und Compliance-Hinweise werden geordnet, reviewbar und tenant-sicher genutzt.
ProduktfragenRepo-WissenCompliancePattern Review
Naechster Schritt